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Qualitätsmanagement

Seit 1996 befinden sich die Kliniken in einem fortgesetzten Prozess der Qualitätsentwicklung nach anerkannten Qualitätsmanagementverfahren.

1997 EFQM Selfassessment
1999 Interne Qualitätssicherung durch ISO-Zertifizierung nach DIN EN ISO 9002 : 1994
2000 Externe Qualitätssicherung durch Teilnahme am Forschungsverfahren des HRI
(Hochrhein-Institut Bad Säckingen) und der Universität Freiburg
2001 Fortlaufend: ISO-Audits
2002 Fortlaufend: ISO-Audits/
2003 Neuzertifizierung  ISO 9001 : 2000
2004 WHO Projekt: ICF-Studie
2005 WHO Projekt: ICF-Studie
2006 Forschungsarbeit der Uni Münster zur Neurodermitis
2006 Rezertifizierung     ISO 9001 : 2000
2008/09 RehaUni Würzburg
2010  Rezertifizierung ISO
2010 Implementierung eines BAR-Qualitätssicherungsprogramms

Es wurde ein Qualitätsbeauftragter eingesetzt und es  finden fortlaufende Qualitätszirkel statt, um die Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität einem Entwicklungsprozess zuzuführen. Es werden kontinuierliche  Patientenzufriedenheits-Erhebungen durchgeführt sowie Kontrollen in allen strukturell relevanten Bereichen (technisches Controlling, Sicherheit, Hygiene, RAL-Gütezeichen, HACCP).

RAL zertifiziert - Das Gütezeichen für Diät und Vollkost

Unsere Speisen werden speziell für Diabetiker und Übergewichtige zubereitet. Für weitere Informationen zu Vollwertkost klicken Sie auf den nachstehenden Link.

Unsere Kliniken sind ebenfalls TÜV zertifiziert

...und stehen somit in einem hohen Anforderungsprofil für Qualität