Im Interesse der Sicherheit Ihrer Kinder weisen wir Sie darauf hin, dass Ihre elterliche Aufsichtspflicht während des Aufenthalts bei uns bestehen bleibt. Bitte lassen Sie Ihre Kinder außerhalb der Kinderbetreuung durch unser Personal nicht unbeaufsichtigt; eine Haftung der Friesenhörn-Nordsee-Kliniken bei Unfällen ist ausgeschlossen.

Das Appartement steht den Patienten am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag sollte es bis 10.00 Uhr verlassen werden.

Spätestens am Tag nach Ihrer Anreise bekommen Sie einen Termin für die Aufnahmeuntersuchung genannt. Für weitere Arztgespräche bekommen Sie dann ggf. einen Folgetermin. Die Abschlußuntersuchung findet an den letzten Tagen vor Abreise statt. Für den Notfall gibt es von Mo-Fr eine Akutsprechstunde. Ein Schwesternnotruf ist im Appartement am Telefon vorhanden. Am Wochenende besteht ein Bereitschaftsdienst für Ärzte. Eine Schwester ist immer im Hause, auch für die Nachtzeit.

Sie haben die Möglichkeit, sich diverse Spiele und Nutzungsgegenstände bei uns auszuleihen. Darunter u.a. Bügeleisen, Sitzerhöhungen für´s Auto, Taschenlampen, Wäschebeutel, Buggy´s, Blumenvasen, Bücher, Fön, Kaffeemaschinen, Mückennetze, Schwimmflügel, Töpfchen, Thermoskannen, Wecker, Windeleimer, uvm.

Für unsere Klinik in Horumersiel:
Esso-Tankstelle in Hohenkirchen
Tel. (0 44 63) 94 20 56
Für unsere Klinik in Dangast:
Auto Wolf
Torhegenhausstr. 21 in Varel/Langendamm
Tel. (0 44 51) 95 94 56

Regelmäßig wird an uns von Patientinnen der Wunsch herangetragen, den Partner, Vater oder andere Verwandte oder Bekannte in den Wohnungen zu empfangen oder gar unterzubringen. Generell sind solche Besuche von den mit uns zusammenarbeitenden Versorgungsträgern untersagt. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir in dieser Frage überhaupt keine Nachsicht walten lassen dürfen. Wir würden uns andernfalls einer Vertragsverletzung schuldig machen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihre Angehörigen in nahe gelegenen Ferienwohnungen unterzubringen. Für den Empfang von Gästen steht Ihnen die Cafeteria zur Verfügung. Bei internen Veranstaltungen (Gutenachtgeschichte, Singkreis, ...) ist die Cafeteria für Besucher leider geschlossen.

In der Cafeteria finden Sie Gelegenheit gemütlich Tee, Kaffee oder Kakao zu trinken und mit Ihrem Besuch oder den anderen Patientinnen einen "Klönschnack" zu halten. Am Kiosk können Sie Postkarten, Briefmarken, Süßigkeiten, Eis, Zeitschriften uva. Artikel erhalten. Ein Internet-Terminal steht Ihnen für ein geringes Entgelt zur Verfügung.

Die Abrechnung der Eigenanteile findet im Laufe der zweiten Maßnahmewoche statt. Der Eigenanteil zur Maßnahme für Patienten beträgt z.Z. 10,00 € pro Tag. An- und Abreisetag gelten jeweils als ein Tag, so dass für die 3-Wochen-Maßnahme 22 Tage berechnet werden (22 x 10,00 € = 220,00 € Eigenanteil). Sollten Sie von der Zahlung der Eigenanteile befreit sein, so zeigen Sie Ihre gültige Befreiungskarte bis spätestens Sonntag nach Anreise in der Patientenbegleitung vor, damit wir hiervon eine Kopie für unsere Unterlagen fertigen können. Erscheinen Sie dennoch zum angegebenen Zeitpunkt zur Eigenanteilabrechnung. Die Bezahlung der Eigenanteile ist entweder in bar oder per EC-Karte möglich.

Bei Ihrer Endabrechnung werden die Telefonkosten abgerechnet. Die Endabrechnung findet am letzten Dienstag statt.

Für unsere Gäste können auf dem Klinikgelände Fahrräder zu Sonderkonditionen ausgeliehen werden.

Alle Appartement's sind mit einem Fernsehgerät ausgestattet. Diese sind bereits vorprogrammiert. Bitte verändern Sie nichts an den Einstellungen.

Bei Feuer betätigen Sie bitte den Alarmknopf des Brandmelders und bringen Sie sich in Sicherheit. Weisen Sie Ihre Kinder darauf hin, dass Brandmelder keine Spielzeuge sind! Bei falsch ausgelöstem Feueralarm besteht eine Haftung für die entstandenen Kosten der anrückenden Feuerwehr.

Sie erhalten nach Ihrer Ankunft bei uns einen Info-Ordner - der "Lotse". Hierin enthalten sind neben diversen Informationen, u.a. auch Freizeitangebote, die Sie mit Ihren Kindern nutzen können. Wir bieten unseren Patienten aber auch diverse eigene Veranstaltungen an, wie z.B. Tagestouren auf die Inseln, in die nächst größeren Städte oder Bastelnachmittage und Sportangebote.

Zu allen Mahlzeiten steht Ihnen die „Wasserbar” in ihrem Speisesaal zur Verfügung. Nutzen Sie dazu aus hygienischen Gründen bitte nur die Wasserflasche, die bei Ihrer Anreise auf dem Appartement bereit steht. Zum Frühstück gibt es auch verschiedene Säfte. Weitere Wasserflaschen und Säfte können Sie in der Cafeteria erwerben. Erfrischungsgetränke (Cola, Fanta, Sprite usw.) werden bei uns nicht verkauft.

In der Cafeteria steht Ihnen ein Internet-Terminal zur Verfügung, das Sie gegen ein geringes Entgelt nutzen können.

Die Kurkarte wird Ihnen nach Anreise von der Patientenbegleitung ausgehändigt und ermöglicht Ihnen freien Eintritt zum Strand sowie diverse andere Vergünstigungen.

Für Ihre Kinder steht Ihnen bei uns im Hause eine Kinderbetreuung zur Verfügung. Kleinkinder von 1-3 Jahren werden bei uns halbtags entweder vormittags oder nachmittags betreut. Die Regelzeit zur Betreuung ist zwischen 8.30 Uhr und 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 16.00 Uhr. Weitere Informationen erhalten Sie nach Ihrer Anreise.

Die Mittagsruhe erstreckt sich von 13.00 Uhr bis 15.00 Uhr, die Nachtruhe von 22.00 Uhr bis 6.30 Uhr.

Sollte es zu einem Notfall kommen, so gibt es in Ihrem Appartement am Telefon eine Notruftaste. Die Schwester wird sofort zurückrufen und alles Weitere veranlassen.

Auf unserem Klinikgelände sind genügend Parkplätze vorhanden. Bitte parken Sie nicht in den Wendekreisen oder auf reservierten Plätzen. Eine Haftung der Klinik durch Schäden Dritter ist ausgeschlossen. Bitte auf dem Gelände der Klinik Schrittgeschwindigkeit fahren.

Die Patientenbegleitung steht Ihnen während Ihres gesamten Aufenthaltes zur Seite. In allen Fragen und Wünschen sind diese Mitarbeiter Ihre Ansprechpartner um Ihnen weiter zu helfen. Die Erreichbarkeit ist in der Woche von 07.30 Uhr bis 19.30 Uhr und an den Wochenenden und Feiertagen von 08.30 Uhr bis 19.30 Uhr.

Da Sie und Ihr/e Kind/er während des gesamten Aufenthaltes in unserer Nordseeklinik für Mutter & Kind u. a. den Fernseher und den Tresor auf dem Appartement, die „Wasserbar“ im Speisesaal, den Kühlschrank und die Küchengeräte in den Gemeinschaftsküchen, PKW-Stellplätze, die Sauna, das Schwimmbad, die Bücherei, den Spieleverleih, den Friesenhörn-Lotsen, u. v. m. ohne weitere Zahlungen „kostenlos“ nutzen können, erlauben wir uns, für Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten sowie für Materialkosten eine geringe pauschale Kostenbeteiligung von 10 € je Familie über die Eigenanteilabrechnung abzurechnen. Sofern Sie von der Zahlung der gesetzlichen Eigenanteile befreit sind (Befreiungskarte), beträgt die Pauschale 5 € je Familie.

Zu Ihrer Sicherheit werden in den Abend- und Nachtstunden zwischen 19.30 und 07.30 Uhr Kontrollgänge durch einen Pförtner einer Wach- und Schließgesellschaft durchgeführt. Dieser hält sich im Wachbüro auf und ist im Notfall dort zu erreichen. Weitere Informationen entnehmen Sie nach Ankunft dem "Lotse".

Bitte nehmen Sie Rücksicht! Das Rauchen in sämtlichen Räumlichkeiten, sowie auf der Terrasse der Cafeteria ist untersagt. Bitte rauchen Sie auch nicht auf/an den Spielplätzen. Entsorgen Sie bitte die „Kippen“ nicht auf dem Gelände. Falls Kinder diese finden und verschlucken, können schwere Vergiftungen die Folge sein. Bitte nutzen Sie die Aschenbecher, die auf Ihren Balkonen und an fast allen Eingangsbereichen der einzelnen Häuser angebracht sind.

Die Appartement's werden regelmäßig gereinigt. Geschirr und Gläser werden von unserem Reinigungspersonal jedoch nicht abgespült. Bettwäsche zum Tauschen steht in ausreichendem Maße zur Verfügung. Bitte fragen Sie Ihre Patientenbegleitung, wo sich diese in Ihrem Haus befindet. Bei Hausstauballergikern erfolgt automatisch ein wöchentlicher Bettwäschewechsel. Die Handtücher werden zur Reduzierung von Umweltbelastungen nur dann gewechselt, wenn sie am Reinigungstag auf dem Boden des Badezimmers oder in der Duschwanne liegen.

Sollten Reparaturen in Ihrem Appartement notwendig sein, informieren Sie bitte Ihre Patientenbegleitung. Der Technische Dienst wird dann beauftragt sich umgehend darum zu kümmern.

Während der Maßnahme stehen in den Klinken ausgebildete Fachkräfte für die Betreuung der schulpflichtigen Kinder zur Verfügung. Berücksichtigt werden die Fächer Deutsch und Mathematik, ab der 5. Klasse auch Englisch. Sie erhalten von uns vor Anreise einen Schulbogen, der vom Klassenlehrer mit den Aufgabenschwerpunkten auszufüllen ist.

Die Benutzung des Solariums ist nur mit Wertmarken möglich. Diese erhalten Sie bei der Patientenbegleitung.

Sofern Sie die Freischaltung für das Telefon auf dem Appartement angemeldet haben, werden die Grundgebühren (10,00 €) und die Einheiten (je 0,10 €) am Dienstag vor Abreise mit Bargeld oder der EC-Karte in der Verwaltung abgerechnet. Sofern das Gebührenaufkommen während der Maßnahme 50,00 € überschreitet, erfolgt eine Zwischenabrechnung. In diesem Fall werden Sie von der Verwaltung informiert.

Sie haben in Ihrem Appartement einen Tresor für Ihre Wertsachen. Die Nutzung des Tresors ist kostenfrei.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bei einer vorzeitigen Abreise ohne medizinische oder psychosoziale Indikation einen Ausfallsatz pro Tag und Patient berechnen.

Jedes Haus hat einen eigenen Waschmaschinenraum. Auf den Maschinen liegt jeweils eine Liste mit vorgegebenen Zeiten. Tragen Sie sich in diese Listen ein und halten Sie sich bitte an die eingetragene Zeit. Waschen und Trocknen Sie nicht in den Ruhezeiten! Waschmittel besorgen Sie sich bitte selbst (Verbrauchermarkt im Ort), Weichspüler benötigen Sie nicht generell, da das Wasser bei uns einen sehr geringen Härtegrad hat. Für die Benutzung der Waschmaschinen und Trockner benötigen Sie ebenfalls Wertmarken, die Sie bei der Patientenbegleitung erhalten.

Für die Benutzung des Solariums sowie der Waschmaschinen und Trockner benötigen Sie Wertmarken, die Sie bei der Patientenbegleitung erhalten.

Bei Bedarf erhalten Sie diese in der Cafeteria oder in den Supermärkten im Ort. Auf Wunsch erhalten Sie für Ihr Appartement auch einen Windeleimer. Diese werden nicht von den Reinigungskräften entsorgt. Bringen Sie die Windeln bitte selbst in die Müllcontainer an Ihrem Haus.
Beachten Sie bitte auch, dass die Nutzung des Schwimmbades für Kleinkinder nur mit Schwimmwindel gestattet ist.